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第十八章 大客户(2 / 2)


所以,那就是……品质问题喽?

她在网上敲安娜:“安娜姐,跟您请教个事儿,咱们公司近期有什么负面传闻吗?”

“负面传闻?”

“对,主要是咱们的货品品质方面的。”

“你这么一说还真有,前一阵子,有竞争对手造谣说咱们公司以次充好,进了国内小作坊劣质的货品装到进口的大厂的包装里……不过没人信的,咱们家老客户都知道东西好……”

李如洗若有所思,她有强烈的预感,恐怕缘由就在这里了。

谢过安娜姐,她细细思量了一番,觉得正是自己所想,那位客户必然是听到了某些负面的谣言,认为他们公司的货品存在质量问题,所以才如此冷淡,完全不愿意谈了。

这种情况,一味投其所好打感情牌肯定是不行的。

送礼物,只会让对方觉得他们公司的东西就是不怎么样,只会在旁门左道下功夫。

怎样让对方信任他们的品质才是最重要的。

她思索了一阵子之后,给对方又发了一条长消息。

“林总您好,我是**公司的销售人员,以后由我负责跟您接洽,实不相瞒,我很希望能与您达成交易,更希望您能成为我司长期贸易伙伴。我们是这个领域内经营多年的老公司了,是***,**,***等几样产品的全国总代,我司的产品在品质上具有相当优势,即使偶有同行刻意抹黑,也未能撼动我司的声名。

对于想要以有竞争力的价格获得优质产品的公司而言,错过我司的产品非常可惜,如果您肯付出一点时间成本,我愿意带您去我司仓库参观一下,也可以给您展示一下我司的海关进口检疫证明,以查验是否数量一致,货真价实。

一个可靠的高品质货源非常重要,如果您能给我一点时间,那么最终得益者绝不是我们而已……”

到了当天晚上,果然收到对方回复:“什么时候去参观方便?”

一般而言,客户并没有很多参观仓库甚至查验的机会,所以李如洗估计对方在自己循循善诱的劝说下,会心动。

她立刻回复:“明天任意时间都可以,看您的安排。”

对方选择明天一大早,一上班就去。

显然,这是对方精明的一个小体现,为了使这边没什么时间准备,能尽量多地看到事实。

李如洗连忙振作起来,首先打电话给安娜,问她有没有仓库管理员的电话,安娜还真有,于是李如洗拿了电话打给那仓管负责人,告诉他明天有客户参观,务必保持仓库干净整洁有条理,不会有什么引起误会的东西。

然后李如洗又连忙去恶补各路资料,力求明天无论别人怎么问也问不倒她,如此才能显得专业和高品质。

做好各种准备之后,第二天一大早,仓库还没开门,李如洗就到了,拿着工卡好说歹说,值班人员才让她进去,她巡视了一圈仓库,觉得没问题,才回到仓库门口去等。

对方也不迟到,八点准时到达,是个四五十岁的男子,眉心上都是竖纹,显然平时没少皱眉头。李如洗迎上去,热情周道又不至于过于谄媚,领着他进去参观。

对方显然对这个仓库和这个“销售小伙子”印象都不错,眉头舒展开来一些。

李如洗的重点是破除谣言,又给他看了几样货物的海关检疫的复印件,尤其指出了数量,在参观仓库的过程中,请他留意了库存数量,后来又给了他一份昨晚她紧急做的简略出货单。

“林总,您看,”她说,“这一批总共是六千件货,现在已经出了三千八百件,您看我们刚才看的出货记录,**公司两千件,**公司一千二百件……这些都是我们的长期客户,在业内都是响当当的,您可以去核实的。”拿出优势客户,自然也是为了说明“看,我们的产品多好,比你牛的公司都一致在用”。

林总果然连连点头。

“待会儿我给您拿些样品,您可以随便拿去哪里检验,”李如洗十分诚恳地说,“您也可以随意开一箱检查,是否和样品一致,以后您从我们这拿了货,回去看到有任何不同,也都可以退,损失由我们承担。”

林总再次点头,仓库里热,没有空调,一点头,汗珠子顺着鼻子抖落下来,掉在地上摔成八瓣。

李如洗早就准备好了矿泉水和湿纸巾,这会儿正好递给他,喝水,擦汗。

这些细节处的小心思从来都不会白花,一点一滴,都会增加对方好感度。

等到林总离开时,已经在和她讨价还价了。最后上车前还对她说:“小伙子真不错,是能做事的人,以后如果想跳槽了,来找我!”


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