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4、话务员的一天(2 / 2)


今天下午的任务是——打电话。

审计工作最重要的一环就是发函证,指审计方为了验证被审计方会计记录是否正确,而向相关第三方发放的询证函。

在肖添来之前,询证函已经都制作好邮寄到各个第三方手中,现在肖添要做的是给收到函证的相关第三方打电话,问函证是否已经确认完毕,如果盖章确认后能否先发回扫描件,之后再将原件寄回来。

这个工作没有任何技术含量,只要会说话就能干,因此才会交给他这个唯一的实习生,但最为致命的是,这个项目一共发出去了五十多个函证,因此肖添也要连着打五十多个电话。

于是等午休的人都醒来了,干劲满满的肖添小宝贝儿开始了自己的话务员工作。

“您好,请问是顺鑫医药陈力陈老师吗?”

“您好您好,我这边是p事务所,正在审计京x投资公司,我们在三天前给您发了函证,显示您已经签收了,想问您收到了没有?”

“好的,收到了就好,那麻烦您确认一下,如果确认无误就麻烦您按函证上的地址发一份扫描件再将原件邮寄回来。”

“那真是多谢您了。”

肖添原本以为是要重复五十次以上内容的对话,但实际操作起来才发现,完全不是这样,第三方公司简直是状况百出,他整个人都有点不好了。

“既然您盖章完了,那请您先给我们发一封扫描件方便吗?”

“不好意西的啦,不方便啊。”

“啊?请问为……为什么啊?”

“我们没得法子发扫描件的啦。”

“这样啊……请问是贵公司的规定还是……”

“我们公西没得扫描机啦。”

“……那请您拍个照给我们发过来吧。”

肖添:对不起,贵司靠穷取胜。

“哦,是这样的,我们司在这个时候会收到成千上百封函证,我们自己有一套处理流程,而且别家公司也没有要扫描件的要求,我们也不能花时间从这么多函证中特意将你家的挑出来,再说我处理函证也有几年了,往年也没见你家要扫描件,抱歉我们真的没法提供,原件我们盖好章会寄回去的。”

“那——”

“嘟——嘟——嘟——”

肖添:那还真是谢谢您嘞。

“你家那个啥,那个函证老多问题了,我跟你讲哈,我都(二声)给你画出来,又寄回去了,你们再发可别这马虎了,忒折腾人儿了。”

肖添:孩怕。

“恩。”“明白。”“好。”“再见。”

肖添:大哥你好冷淡,是我不够可爱吗?

“小肖老师,不好意思,函证刚到我们司。下午就盖,您别急哎,今天就能寄出来。”

肖添:您这段rap可以的!

***

打完所有电话,已经六点四十了,他竟然整整打了一下午的电话,手机也已经烧得滚烫。

正常工作月份的标准下班时间是六点半,而年审期间标准下班时间直接来到了十一点,但不幸的是肖添他们宿舍楼十二点落锁,所以他最晚十点就必须下班了,这点他事先和戴茹清说过,戴茹清也说过没问题。

肖添抓紧时间去上了个厕所,回来后打开已经下载好的数据库,准备将一下午的电话结果记录在底稿中。

“大地。”

肖添以为自己过度疲惫出现幻听了,要不他怎么会听到大魔王的声音。直到对面的王和平抬头叫了他一声,他回头一看,竟然真的是陈越。

“经理您叫我。”肖添因为上午的事还有点怕陈越。

陈越依旧穿着三件套,但西服外套是敞开的,而且也没有打领带,他手臂上挎着羽绒服,脸上没什么表情,但是看上去也没在生气,他对着肖添说道:“走,送你回去。”

“我我我我我我要加班……”肖添的危机意识让他下意识觉得陈越没安好心。

“实习生不加班,这是规矩。”此刻陈越的眼镜上反射出精光,让他看上去更像一条眼镜蛇了。

戴茹清用愤怒的眼神看着陈越,用眼神控诉道,这是谁定的规矩。

陈越用眼神回她,我定的。


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